Гарантия
8 (495) 921-51-20
8 (985) 921-51-20
ВРЕМЯ РАБОТЫ: ПН - ПТ 09.00-18.00
СБ - ВС - выходной день

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 дней с момента покупки ( согласно статье 26.1 пункт 4 закона РФ «О защите прав потребителей»), в случае, если отсутствуют следы использования, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена упаковка, на упаковке отсутствуют посторонние надписи, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки указанного товара.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

    Возврат

Возврат товара и денежных средств за данный товар согласуется по электронной почте sale@roocase.ru и производится по адресу, согласованному с Продавцом.